Взято с форума Кинологического центра:
Уважаемые форумчане, хочу рассказать о жуткой истории и трагедии которая у нас произошла.
Рано или поздно наступает момент когда наш любимый питомец, покидает нас....
Наш любимый пес «покинул нас» от нас ночью, кое- как дожив до утра, на семейном совете мы решили, похоронить его «по человечески», поскольку это была не просто собака, а самое дорогое и любимое существо.
Начали искать контору, которая занимается кремацией животных. Основным условием в поиске было: мы хотели сами отвезти нашего любимца, присутствовать на кремации (что бы 100% быть уверенными, что прах, который нам выдадут, будет именно нашей собаки).
Открыли интернет, нашли контору «Вет-Мир», вот их сайт
http://www.vet-mir.ru/cremation., тел. (495) 643-60-47. Почему выбрали эту фирму, возможно потому, что она в рейтинге стояла одной из первых и что цена на услуги была самая высокая из всех – 16.000 руб., мы подумали, что за такую стоимость, все должно быть просто идеально и комфортно ( если можно применить данное слово в этой ситуации), конечно читать какие-либо отзывы о данной фирме ... просто не было сил....
Мы позвонили, нам мило ответили, приезжайте (данный ритуал производится по Щелковскому ш, в поселке Восточный) .... Вас встретит врач, и все пройдет в лучшем виде. И что вся процедура займет 2 часа.
Собрав все силы, которые остались, после тяжелой ночи, мы поехали. Приехав в поселок Восточный, мы обзвонились по мобильному телефону , который нам дали в «Вет-Мире». Прибыли на место в 10 утра, нас встретили 2 мужчины на авто, и предложили следовать за ними, «покатав» нас какое-то время, мы приехали на дачный участок, представляющий собой небольшой кусок земли, с покосившемся сараем, и печкой, стоявшей прямо на улице. Вы можете задать вопрос, почему мы не развернулись и не уехали.... Но то состояние тяжелейшего потрясения из-за утраты близкого друга, просто отбило всю мыслительную деятельность. Если бы только знали, какой ужас произойдет с нами дальше!!!!!!!!!!
Далее события развивались следующим образом:
Мы попрощались со своим псом, и его тело загрузили в эту печь и процесс был запущен.
После этого выясняется, что вместо обещанных 2х часов, все займет не менее 4 часов времени.
Нам предложили присесть, вытащили из сарая 2 грязных покосившихся стула, трепетно стряхнув с них слой грязи.......
После запускания процесса кремации, через 15 минут, у них ломается печь! В течение первого часа, рабочие, пытаются продуть форсунки и запустить этот агрегат. Все это сопровождается процессом, закидывания телом, горящими тряпками обработанными бензином.....
На улице жара +35, идет ремонт печи, останки тлеют, все это сопровождается жутким запахом тлеющий шерсти и мяса (если кому то хоть раз в жизни, не дай бог, удастся испытать этот запах на себе, не забудет НИКОГДА!!! Особенно, если в этот момент понимаешь, что ЭТО ТВОЙ ЛЮБИМЕЦ!!!), в перемешку с матерной лексикой и невнятными извинениями. Примерно через час- полтора, печь снова запускают, процесс продолжается, но через 20 минут, печь ломается снова...... Далее .... Ремонт печи занимает еще несколько часов, при этом они уже разбирают и собирают печь, не менее трех раз.... Приезжает псевдо ремонтник и каким-то чудом запускает печь снова. Все эти часы мы обрывает телефон конторы «Зоо-Мир», уже с требованиями прислать спец транспорт, погрузить останки в контейнер и дожечь в другом месте. На что мы получаем отказ, и нам говорят, что по любому, дожигать будут здесь, сколько бы это не заняло времени. Нам также предлагают уехать домой.... Но глядя на все это у нас уже появляются сомнения, если мы уедем, сколько часов может происходить это издевательство над телом, и действительно ли привезут нам останки именного нашего питомца.
Мы остаемся! Обрываем телефон фирмы, с просьбой дать телефон начальника, нам говорят, он вам перезвонит..... соответственно звонка нет... Дело близится к вечеру.... Мы ждем.... В очередной раз звоним в фирму и просим чтобы нам подготовили весь пакет документов, тк мы будем обращаться в суд. Нам говорят, мол не волнуйтесь, сейчас к вам приедет начальник, привезет все документы и все будет замечательно. Мы ждем! В 17.00 нам все таки удается получить телефон начальника этой «шараги», тк приехать он отказался, хотя по телефону , видимо оператор клиники, уверял нас в обратном.
Дозвонились мы до этого Александра.... С требованием выдачи документов...
На что он нам заявил.... Что максимум они нам выдадут приходник, и других документов у них нет, договор на ритуальные услуги они также не предоставляют. Далее в ходе разговора нам сказали, что если нам что-то не нравится, мы может обращаться в суд. В итоге нас просто послали..... Также в ходе разговора выяснилось, что лицензии на предоставлении ветеринарных и ритуальных услуг у них нет! Как он сказал, это теперь не нужно! (Неужели это так.... Неужели , каждый может калечить животных, или поставить печку в чистом поле, заниматься кремацией????)
Из документов на руки мы получили чек, и все таки заполнили договор, но только это была форма на оказание «вет . услуг», на котором нам дописали, что был произведен процесс кремации....
Также в ходе разговора с рабочими выяснились очень неприятные вещи.... Что в этой печи сжигают не только животных, но и периодически, берут «халтурку», типа сжигания ненужной ветоши и отработки из автосервисов.
Те люди которые проводили кремацию, не имеют вообще не какого образования, не говоря уже о ветеринарном ( просто чернорабочие), тот «Ремонтник» который приезжал, также, не является специалистом в ремонте и наладки данной печи.... И специалистов по наладке такого оборудования у них нет.........
Главная цель этой конторы видимо тупое отбивание денег на чужом горе....... И ТАКИМ УЖАСНЫМ СПОСОБОМ!!!!!!!!!!!!
В итоге, проведя с 10.00 утра до 18.00 вечера (вместо обещанных 2 часов) на жаре +35, без каких либо удобств (даже простите туалета), под шум генератора (который питает эту печь), УЖАСАЮЩИЙ ЗАПАХ, ПОСТОЯННО НА ГРАНИ НЕРВНОГО СРЫВА, наблюдая эту жуткую кремацию, и попутно перемешивания грязной лопатой останков..... к 18.00 мы все таки забрали прах нашего пса......................
Получается, что мы так и не смогли ДОСТОЙНО проводить своего питомца в последний путь.... А весь этот ритуал превратился в издевательство над телом нашего любимейшего пса и нервным срывом всей семьи.
Надеюсь, наш пес, нас простит...... за все это..... - ведь мы хотели сделать как лучше..........
После всего пережитого хотим подать в суд на эту фирму, за ненадлежащее качество выполнения ритуальных услуг .
Самое лучшее, вообще закрыть эту контору, потому что любой из ВАС может стать жертвой похожей ситуации, обратившись в подобную контору за жизнь и здоровье Вашего питомцы, тк данные конторы не имея лицензии , предоставляют весь спектр услуг «Диагностика-лечение –кремация»! Причем, не имея на эти виды услуг ни лицензии, ни компетентного персонала. А также не имея чувства ответственности и сострадания!!!!!!!!!!!
Обращаемся ко всем с огромной просьбой, если кто-то, чем-то может помочь, словом или делом, будем очень признательны.
Всех, кого затронула эта история, пожалуйста, разместите у себя на сайтах и форумах, чтобы БОЛЬШЕ НИКОМУ ИЗ ВЛАДЕЛЬЦЕВ, И БЕЗ ТОГО В СЛОЖНЫЙ МОМЕНТ, СМЕРТИ СВОЕГО ПИТОМЦА, НЕ ДОВЕЛОСЬ ПЕРЕЖИТЬ ТАКОГО ЖЕ УЖАСА КАК И НАШЕЙ СЕМЬЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
