Ольга, я ничего не трогал, ни вчера ни позавчера. Так что не за что. Дефрагментация не опасна, но вот чистка временных файлов интернета и куки, как полезна, так и может сыграть злую шутку.
Александра, когда-либо не устанавливали на комп т.н. ***зер?
Могу только посоветовать, раз массового неповиновения автоматики системы нет с опросами, попробовать вам проделать те же действия с вашего логина, но с другого компа. Или временно проверочно задействовать другой броузер.
Firefox, например.