angelina #96 - Дата: 10 Сен 2012 01:38
Новую тему решила не заводить, а поделиться опытом тут, если еще кто-то не столкнулся.
В правилах РЖД про провоз животных написано следующее:
п. 68. Перевозка в поездах всех категорий мелких домашних животных, собак и птиц допускается сверх установленной нормы провоза ручной клади во всех вагонах (кроме вагонов с 2-местными купе (СВ) и вагонов повышенной комфортности) при наличии ветеринарной справки и с оплатой за перевозку в соответствии с пунктом 151 настоящих Правил.
Обращаю ваше внимание, что под вагонами повышенной комфортности понимаются, как оказалось, любые вагоны с дополнительными услугами, к коим относятся, как я поняла, все кроме белья(например, питание). При покупке билета электронно, через интернет, слово "комфортность" не употребляется. Про питание тоже не пишут. При этом администратору на московском вокзале в Питере так и не удалось найти пункт правил, где было бы разъяснено, откуда потребитель может знать про то, что питание делает вагон повышенно комфортным. Однако багажную квитанцию на собаку продавать отказались. Пришлось сдавать билеты и покупать новые на другой поезд, с более низкой комфортностью :)
Мой вам совет - покупайте билеты в кассах, чтобы на месте спросить про собаку. Или уточняйте про комфортность в справочной службе РЖД. РЖД контора древняя, все через одно место, продажа электронных билетов не отработана :)
П.С. Может зря ругаюсь на РЖД и где-то про это написано??
|