у нас на днях в Долгопрудном похожая ситуация была, на основной подстанции произошел пожар, отрубили свет и воду в районе 5 часов вечера, мы до последнего не знали, по какой причине, пока наконец не дозвонились до аварийной службы
часть района (больница где) перевели на резервное питание, а наш район нифига, так и сидели без света и воды до утра следующего дня
весь подъезд выполз во двор, так и протусили весь вечер на улице с соседями
а потом со свечками и фонариками по квартире передвигались
вот реально без света и воды как без рук, настолько непривычно....